Přavděpodobně máte špatně nastavenou cestu k TMP adresáři - např. při improtu databáze z jiného hostingu - každá spol. používá jinou adresářovou strukturu.

Nastavení provedete v administraci Joomly. V menu:

Uživatelská část - Globální nastavení - Server ...

Cesta ke složce s dočasnými soubory. Správná hodnota: /home/webs/vase-domena.cz/ftp/www/tmp